نحوه ثبت سفارش:
1- لباس های مورد نظر خود را به سبد خریدتان اضافه کنید.
2- بعد از افزودن تمامی لباس های مورد نظر روی سبد خرید بالای صفحه یا مشاهده سبد خرید کلیک کنید.
3- بعد از مشاهده سبد خرید بر روی دکمه ثبت اطلاعات ارسال کلیک کنید.
4- اطلاعات ارسال را بصورت دقیق وارد کنید.
5- در انتها نوع پرداخت خود را انتخاب کنید (در صورتی که وجه سفارش خود را آنلاین پرداخت کنید علاوه بر پست و بسته بندی رایگان 10 درصد تخفیف دیگر نیز برایتان لحاظ خواهد شد.)
تبریک می گویم سفارش شما به همین آسانی ثبت شد. شما بوسیله پیامک از کلیه مراحل ارسال مطلع خواهید شد.
روش و زمان تحویل:
کلیه سفارشاتی که در طول شبانه روز ثبت می شوند هر روز ساعت 10 صبح تحویل پست می شوند. بعد از تحویل سفارشات به اداره پست شماره رهگیری ای به شما داده خواهد شد که با مراجعه به سامانه رهگیری اداره پست به نشانی newtracking.post.ir می توانید از موقعیت لحظه ای سفارش خود آگاه شوید.
به طور معمول سفارشات استان تهران، البرز، سمنان و خراسان معمولا یک الی دو روزه و سایر نقاط هم دو الی سه روزه تحویل خواهد شد. در صورت انتخاب پرداخت درب منزل این زمان به طور میانگین یک روز افزایش خواهد داشت.
زمان دقیق بستگی به اولویت توزیع پستچی منطقه شما خواهد داشت. ساعت توزیع اداره پست معمولا بین ساعت 9 الی 14 می باشد.
دیگر سوالات:
- آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
- آیا ممکن است لباسی که سفارش می دهم موجود نباشد؟
تمامی کالاهایی که در فروشگاه دارای قیمت و وضعیت موجود مشخص شده اند قابل سفارش دادن هستند و در صورتی که خریداری شوند بصورت اتوماتیک از موجودی آنها در سایت کم خواهد شد.
- آیا میتوانم برای شخص دیگری از زنان روز خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
بله در هنگام خرید کالا میتوانید مشخصات گیرنده مورد نظر را وارد کنید.
- می خواهم کالا را هدیه بدهم، آیا این امکان وجود دارد که کالا بصورت کادوپیچ ارسال شود؟
بله ، در صورتی که مایل به ارسال کالا بصورت کادوپیچ هستید می توانید در قسمت توضیحات سفارش در هنگام خرید اعلام کنید.
لازم بذکر است این خدمت در زنان روز بصورت “کاملا رایگان” انجام می شود.
- در صورتی که خرید من هدیه به شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای گیرنده هدیه فرستاده خواهد شد؟
به طور معمول برای تمامی سفارشات فاکتور ارسال خواهد شد، شما میتوانید در قسمت توضیحات سفارش در هنگام خرید درخواست عدم ارسال فاکتور و… را اعلام کنید.
- به دلایلی مانند سوپرایز کردن یا اینکه فقط خودم تحویل بگیرم مایل نیستم سفارش درب منزل بیاید امکان دیگری هم وجود دارد؟
بله، در توضیحات ثبت سفارش درخواست خود را مطرح کنید، سفارش شما با سرویس پست رستانت اداره پست ارسال خواهد شد. در این سرویس بسته در اداره پست خواهد ماند و شما با مراجعه به اداره پست و ارائه شماره رهگیری و کارت شناسایی بسته خود را تحویل خواهید گرفت.
- اگر پستچی بسته را آورد و ما نبودیم چه می شود؟
در صورتی که شما در محل حضور نداشته باشید پستچی روز بعد دوباره مراجعه خواهد کرد و در صورتی که در مراجعه دوم حضور نداشته باشید به مدت 5 روز در باجه معطله اداره پست قرار خواهد گرفت که با داشتن شماره رهگیری پستی که به شما پیامک شده است و مراجعه به اداره پست با نشان دادن کارت شناسایی بسته خود را تحویل خواهید گرفت.
